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아마 이 글을 보고 계신 분들, 비슷한 경험 한 번씩은 있으실 겁니다. 팀장은 출장 중, 부장은 회의 중, 임원은 해외에 계시고 — 그 사이에 결재 하나 못 받아서 거래처에 "죄송합니다, 내부 검토 중입니다"를 반복하던 그 순간들. 저도 경영지원 파트에서 일하던 시절, 구매 품의서 하나 처리하는 데 평균 4~5일씩 걸리는 게 당연한 줄 알았습니다. 그게 문