이용약관

본 약관은 ㈜웰니스허브(이하 “회사”)가 제공하는 aibiz(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 비즈니스 에이전트(AI Business Agent)로, 자영업자·1인 사장이 회사 데이터를 결합하여 외부 API 호출·자동화·문서 작성·세무 보조 등을 수행할 수 있도록 지원하는 SaaS 형태의 서비스입니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
3. “AI 에이전트”란 회사가 운영하는 LLM(대규모 언어 모델) 기반 자동화 단위로, 회원의 명령에 따라 외부 API 호출·문서 작성·웹 검색·통화 등 작업을 수행합니다.
4. “잔액”이란 회원이 서비스 이용을 위해 충전한 크레딧으로, 모든 AI 호출·외부 API 호출에 대해 실비 기반으로 차감되는 단일 통화 단위입니다.
5. “회사두뇌(RAG)”란 회원이 업로드한 문서·이미지·OCR 데이터를 벡터화하여 AI 에이전트가 검색·활용하는 회원 전용 지식 베이스를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면 및 푸터에 상시 게시합니다.
2. 회사는 약관 개정 시 적용일자 7일 이전(회원에게 불리한 개정은 30일 이전)부터 공지하며, 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 서비스는 만 14세 이상의 개인 또는 사업자만 회원으로 가입할 수 있습니다.
2. 카카오 간편가입·Google OAuth·이메일을 통해 가입할 수 있으며, 사업자 회원은 사업자등록번호·상호·대표자명을 추가 입력해야 합니다.
3. 회사는 만 14세 미만의 가입, 타인 정보 도용, 부정 목적 이용 시 회원가입을 거절하거나 사후 해지할 수 있습니다.

• AI 에이전트 호출 — 한국 자영업자의 업무 페인을 해소하는 약 42종의 전문 AI 에이전트
• 회사두뇌(RAG) — 회원 전용 문서·지식 베이스 관리 및 검색
• 외부 API 자동화 — 홈택스·정부24·CODEF·PopBill·네이버·카카오 등 14종 이상 외부 API 연동
• 세무·법무 보조 — 종합소득세·세금계산서·게시중단 청구 등 사장 페인 자동화 (자격사 행위는 안내·초안 작성에 한함)
• 통화 대행 — Twilio 기반 사장 발신 번호로 거래처 협상·예약 통화 대행 (옵션)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
2. 시스템 점검·증설, 외부 vendor 장애, 천재지변 등 불가항력 시 일시 중단될 수 있으며 사전 공지 또는 사후 통보합니다.

1. 본 서비스는 단일 크레딧 잔액 방식으로 운영됩니다.
2. 최소 1만 원부터 충전할 수 있으며, 항목별로 실비 기반 차감됩니다.
   • 채팅/조회: 약 10원/회
   • 웹 검색: 약 30원/회
   • 작업 실행: 약 90원/회
   • 진단: 약 150원/회
   • 보고서 작성: 약 250원/회
   • 외부 API 호출: vendor 단가 + 회사 운영비
3. 모든 AI 호출은 호출 직전 비용을 사전 고지하고, 회원의 명시적 동의 후 차감합니다.
4. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리되며, 카드 정보는 회사가 보관하지 않습니다.
5. 잔액 부족 시 자동충전이 활성화된 회원에 한해 등록 카드로 자동 충전됩니다.

1. 충전 후 미사용 잔액은 환불 요청 시 7영업일 이내 환불합니다. (결제 수수료 차감 가능)
2. 이미 차감된 호출은 환불 대상이 아닙니다. AI 응답 품질· 정확성에 대한 환불은 회사가 명백한 시스템 오류로 인정한 경우에 한합니다.
3. 약관 위반으로 강제 해지된 경우 잔액 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 환불 요청은 서비스 내 고객지원 또는 이메일(contact@bprm.ai)로 접수합니다.

• 타인 정보 도용·허위 정보 기재 금지
• 회사·타인의 저작권·지식재산권 침해 금지
• 자동 크롤링·과도한 호출로 시스템에 부담을 주는 행위 금지
• AI 에이전트를 통한 불법 콘텐츠 생성·유포 금지 (음란물·차별·폭력·범죄· 테러 등)
• 타인 사칭·명예 훼손 금지
• 사전 동의 없는 영리 목적 재판매·복제·배포 금지
• 사업자정보·세무정보·계좌정보의 도용 이용 금지

1. 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회원의 개인정보를 「개인정보보호법」 및 별도의 「개인정보 처리방침」에 따라 보호합니다.
3. 회원의 정당한 의견·불만을 신속히 처리합니다.

1. 본 서비스는 LLM(Anthropic Claude·OpenAI GPT·Google Gemini·OpenRouter·FriendliAI·Supertone 등) 기반 AI 에이전트를 운영합니다.
2. AI 에이전트의 응답은 참고용이며, 다음 영역에서는 반드시 자격을 갖춘 전문가의 확인을 거쳐야 합니다.
   • 세무 신고·세금계산서 발행 → 세무사·회계사
   • 법무 의견·계약서 검토 → 변호사
   • 의료·약무·심리 → 해당 자격사
   • 금융 투자 권유 → 투자권유자문인력
3. 회사는 AI 응답의 정확성·완전성·시의성을 보증하지 않으며, 회원이 AI 응답을 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. (회사의 명백한 고의·중대한 과실 제외)
4. 외부 API(홈택스·CODEF·PopBill·네이버·카카오 등) 응답 오류, vendor 장애, 정부 API 정책 변경으로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

본 서비스는 다음 외부 vendor에 의존하며, 해당 vendor의 정책 변경·장애· 요금 인상 시 서비스 내용이 변경될 수 있습니다.

vendor 장애 시 회사는 회원에게 신속히 통지하고 대체 vendor·재시도 등 가능한 복구 조치를 취합니다.

전자(세금)계산서 발행(팝빌 연동회원 가입) — 전자(세금)계산서 발행 기능은 ㈜링크허브의 팝빌(POPBiLL) API로 제공됩니다. 회원이 이 기능을 최초 이용하는 시점에, 발행에 필요한 범위에서 회원의 사업자등록정보 (사업자등록번호·상호·대표자·주소·업태·종목·연락처)로 팝빌 연동회원 가입이 자동 처리됩니다. 팝빌 이용 요금은 회사가 통합 납부하며 회원에게는 서비스 크레딧에서 건당 차감됩니다. 국세청 전송에 필요한 공동인증서 (전자세금계산서용 또는 사업자 범용)는 회원 본인이 직접 등록·관리하며, 타 사업자에게 위임할 수 없습니다.

1. 회원이 본 서비스를 통해 생성한 콘텐츠로 제3자의 권리를 침해한 경우, 회사는 「정보통신망법」 제44조의2에 따라 30일 임시 게시중단을 적용할 수 있습니다.
2. 게시중단 요청은 회사 고객지원 또는 이메일(contact@bprm.ai)로 접수합니다.
3. 회원은 본 서비스에서 제공하는 「게시중단 요청서 자동 생성」 기능을 활용할 수 있으며, 생성된 문서의 법적 효력은 변호사 검토 후 보장됩니다.

1. 서비스 자체(소스코드·UI·디자인·문서·AI 에이전트 설계)에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 업로드한 콘텐츠(회사두뇌 문서·이미지·데이터)의 저작권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.
3. 회원은 회사에 대해 서비스 제공·운영·개선을 위해 필요한 범위에서 콘텐츠 사용권을 허락합니다. (AI 학습 목적 사용은 별도 동의 시에만)

1. 회원은 언제든 서비스 내 「계정 삭제」를 통해 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 제9조를 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 해지 시 회원의 데이터는 「개인정보 처리방침」에 따라 처리됩니다.

1. 회사와 회원 간 분쟁 발생 시 상호 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의 불가 시 회사 본점 소재지 관할 법원(수원지방법원 여주지원)을 1심 관할로 합니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.

2026년 7월 15일 개정 — 제12조에 전자(세금)계산서 발행 시 팝빌 연동회원 자동가입 고지 추가. 개정 약관은 게시일부터 시행합니다.